Lớp nhân sự BCC - khai giảng hôm qua

Hôm qua học giờ của thầy Chính, hay. Tính chụp mấy bức hình trong lớp, mà sợ thầy ngại. Mình lại bị mất kính, thi thoảng có mấy chữ không nhìn thấy, phải... đeo cái kính râm vào để nhìn, trông chắc buồn cười lắm. Trong lớp có duy nhất chị Nguyên là mang bầu và đi học, hơi ngượng một tí.
Dạo này, làm việc chẳng học hỏi thêm được cái gì. Nói mình làm việc ở chỗ to cả nước biết, kể cũng ngượng. Nên khất thầy, nói em thất nghiệp. Thầy cười bảo không tin. Kệ vậy.

Bài đầu tiên, là làm quen. Mình làm quen được 8/17 bạn, đứng loại trung bình. Từ cái hoạt động nhỏ xíu này, thầy rút ra một bài học, để làm nhân sự, phải có nhiều quan hệ, do vậy cần có các kỹ năng nho nhỏ mà các bạn vừa luyện tập như: phát biểu, lắng nghe, quan hệ bắc cầu... Nhân viên nhân sự cần lắng nghe người lao động, để hiểu bức xúc của họ, phải liên hệ với các phòng ban để nắm rõ nhu cầu nhân sự của họ, cũng phải thắt chặt mối quan hệ với sếp, vì thực chất mọi công việc đều phục vụ sếp và công ty mờ...

Nghề nhân sự cũng bạc trong con mắt người đời. Ví dụ, có lúc thầy Chính, là một tư vấn, phải nghĩ kế cho doanh nghiệp... đuổi 82 người do 2 công ty sát nhập. Không mấy ai thích phòng Nhân sự. Ngày trước, có thằng bạn làm cho công ty của Mỹ, cậu nói thẳng thừng, tao ko yêu con nào làm nhân sự, toàn bọn mất dạy (sorry thầy), mọi việc o ép nhân viên để giảm lương đều để tăng performance của nó với sếp, chẳng cần biết con người ta sống chết ra sao. Kể ra cậu nói cũng hơi quá, nhưng chắc tại cậu ấy cũng nhiều phen giận giữ rồi. Làm nhân sự phải có một cái tâm sáng.
Nhưng nhân sự nếu chỉ đưa ra những chính sách tốt đẹp như thiên đường cho nhân viên, mà chẳng quan tâm đến hiệu quả kinh doanh, thì cũng gọi là thất bại ngầm. Nếu kinh doanh ko được, doanh nghiệp sập tiệm, thì phòng Nhân sự cũng bốc hơi mà thôi. Vả lại, cái gì cũng dựa trên hiệu quả kinh tế. Nhân sự không nên là một thứ bay bổng trên giời.

Ngành nhân sự có vài khái niệm vĩ mô cơ bản:
Nhân sự là personel: liên quan đến các việc quản trị nhân sự, nhân sự là một công cụ của doanh nghiệp, cần phải khai thác triệt để. Mọi đồng tiền rót vào cái này đều bị quy là chi phí.
Nhân lực là human resource: phát triển nhân lực, cái này là tiềm lực của doanh nghiệp, đồng tiền rót vào đây ko phải chi phí, mà là đầu tư.
Trên thế giới, bắt đầu có thuật ngữ Human Capital, nhưng ở Việt Nam chắc chưa ứng dụng tới.

Qua bài đầu tiên, thấy vai trò của phòng Nhân sự thật quan trọng, vì con người là tiềm lực của doanh nghiệp. Nếu biết sử dụng nhân lực hiệu quả, thì kinh doanh tất sẽ khấm khá. Nhân sự thường xuyên watch nhân viên, đánh giá hiệu quả công việc của cá nhân có liên quan đến hoạt động kinh doanh chung của cả doanh nghiệp. Những khúc mắc giữa các đồng nghiệp cũng là vấn đề nhân sự quan tâm, nhằm động viên và đánh giá công bằng giữa các cá thể trong doanh nghiệp. Mình cứ mường tượng, nhân sự lúc nào cũng căng mắt lên để theo dõi, nhưng lại phải rất ý nhị trogn quan hệ. Khó thế giời...

Thế mới biết, mình đang là một nhân sự ì ạch đây. Học xong bài 1, thấy lo lắng cho chính bản thân mình quá. Có đi học mới biết mình ngu dốt. Thôi, vậy cũng mừng rồi...